Пассажиры British Airways третий день страдают от компьютерного сбоя

Британские авиалинии пассажиры на третий день страдает от последствий компьютерного сбоя, который произошел в системе авиакомпании в субботу.

Путешественники, которые летают напрямую из Лондона Хитроу и Гатвик, пожалуйста, сначала проверьте статус своего рейса перед прибытием в аэропорты, где же был хаос, говорится в статье, пишет Guardian.

Тем не менее, компания "Бритиш Эйруэйз" заявила, что будет сотрудничать с расписанием в Гатвик, и намерено выполнить все дальнемагистральные рейсы, а большинство коротких рейсов из Хитроу в понедельник. По словам представителей авиакомпании "Бритиш Эруэйз" добилась "хорошего прогресса" в деле восстановления ИТ-систем после сбоя, который оставил на земле тысячи пассажиров.

"Мы работали в течение полного рабочего дня в Гатвик в воскресенье, - сказал пресс-секретарь авиакомпании. В Хитроу мы реализовали почти все запланированные рейсы на длинные расстояния, хотя последствия субботнего перерыва в полетах привело к сокращению количества коротких рейсах".

"Мы еще раз приносим извинения покупателям за невыполнение планов и неудобства, которые они испытывают, и спасибо им за их терпение", - говорится в сообщении британских авиалиний.

Как сообщалось, в субботу авиакомпания отменила все рейсы из аэропортов Хитроу и Гэтвик из-за масштабного сбоя в компьютерной системе, которая называется перерыв в подаче электроэнергии. Версия о кибератаке не считается.

Чтобы улететь из аэропортов Лондона не тысячи пассажиров. Те, кто успел перейти на другие авиакомпании, пришлось ехать без багажа. Проблемы с "Бритиш Эруэйз" совпало с началом недельных школьных каникул в Великобритании и в понедельник рынки и финансовые институты в стране не работают из-за выхода Банка.

Компания "Бритиш Эйруэйз" заявила о готовности выплатить компенсацию и кто желает поменять билеты. Пассажирам, вылетающим из аэропортов Гатвик и Хитроу, если вы хотите перенести полет на любую дату до 10 июня, даже если их рейс будет по расписанию. Те, кто должны были лететь на 27 мая, но не смог этого сделать из-за сбоя, смогут вернуть билеты или обменять их на другие рейсы до ноября.

В воскресенье с 6 до 9 утра из Хитроу должен был вылететь 91 рейс, но график шел только 42, сообщает Би-би-си. Было отменено 29 рейсов, а остальные были отложены. Из Гатвика вылетел на 19 самолетов, отмены был только один рейс в Амстердам.

Тысячи единиц багажа остаются в "Хитроу", но "Бритиш Эруэйз" просит пассажиров не приезжать с чемоданами в аэропорт, чтобы не создавать лишнее столпотворение. Камера будет поставляться клиентам домашний адрес.

Рейсы с другими авиакомпаниями из лондонских аэропортов взлетают и приземляются по расписанию.

Категория: Экономика