Италия штрафов на TripAdvisor €500,000 за ложные отзывы

Антимонопольный орган Италии оштрафовал планирование поездки и сайте TripAdvisor €500,000 (?392,000/США$600,000) после жалоб на некорректное бизнес-практики, поданным Национальной ассоциации отельеров и агентства по защите прав потребителей.

Антимонопольный орган заявил в заявлении, что TripAdvisor не удалось принять меры по контролю, чтобы предотвратить ложные комментарии, одновременно повышая содержание сайта, как “аутентичными”. Он дал на TripAdvisor 90 дней, чтобы представить средства.

Федерация отельеров Federalberghi приветствовал данное решение, ссылаясь на многочисленные примеры “клеветнические” комментарии, которые появились на сайте.

На TripAdvisor говорится в заявлении, что он будет обжаловать выводы и считает его процессов, в том числе группа для выявления мошенников, а также автоматизированных средств и алгоритмов, были “чрезвычайно эффективен для защиты потребителей от небольшого числа людей, которые пытаются обмануть нашу систему”.

“Мы твердо верим, что TripAdvisor является силой добра — как для потребителей, так и индустрии гостеприимства”, - отметили в компании.

Регулятор Великобритании ранее заявил, что TripAdvisor необходимо прекратить, утверждая, что все отзывы на британском сайте были написаны независимых путешественников, и поэтому надежный.

Категория: Туризм